Ett populärt alternativ
Att använda sig av resursbemanning (consulting) är ett populärt alternativ som funnits länge i IT-branschen. Många kallar det IT-konsulter vilket är precis vad det är.
Trust-IT erbjuder er ett flexibelt sätt att hantera er interna IT-miljö. Omfattningen av tjänsten skräddarsys helt efter era behov och önskemål efter de krav ni som företag har idag.
Vi värdesätter vår kundrelation och ser därför till att ni både får en primär och sekundär teknisk kontaktperson som är insatt i er miljö för bästa möjliga service och tillgänglighet vid semestrar och sjukdomar.
- Klientsupport
- Säkerhetsuppdateringar
- Driftsäkerhet
- Installationer
- Konfigurationer
Flexibelt
Skräddarsytt
Säkerhet
Tre nivåer av kompetensprofiler
Vi erbjuder er tre nivåer av kompetensprofiler beroende på kundens behov samt olika projekt och rådgivningstjänster som till exempel:
- Projektering inför förändringar i IT-miljön
- Projektledning av större IT-projekt inom t.ex. nät/kommunikation och virtualisering
- Rådgivande part vid IT-upphandlingar
- Skriva en fungerande och anpassad IT-policy för era behov och krav
Användarsupport
Våra användartekniker har bred kompetens och kan därför hjälpa till i de flesta förekommande situationer. De är certifierade och utbildade för att hantera applikationsfrågor inom MS Office, virusangrepp, smartphones till hårdvaruproblem med användarens dator.
Erfarenhet
- Har minst 2 års erfarenhet
Profil
- Har utbildning inom området och klarar av att lösa svårare problem med internt stöd
- God erfarenhet inom generell IT
- Behöver arbetsledning, men utför självständigt tilldelade arbetsuppgifter
Kompetensområde
- Användarsupport
Serversupport
Våra servertekniker har arbetat länge ute hos kunder med miljöer som är typiska för segmentet. De är certifierade och utbildade för att förvalta driftsystem och avhjälpa fel proaktivt. De har många års erfarenhet och arbetar kontinuerligt med uppgradering och migrationsprojekt.
Erfarenhet
- Har minst 4 års erfarenhet
Profil
- Har hög generalist- eller specialistkompetens
- Har genomfört flera uppdrag med mycket hög kvalitet och har flera års erfarenhet som konsult inom sitt område
- Tar ansvar för sitt arbetsområde och sina arbetsuppgifter. Arbetar självständigt mot uppsatta mål och uppgifter
Kompetensområde
- Serverdrift och Förvaltning
Systemstöd
En systemtekniker har fördjupade kunskaper inom sina huvudområden och har arbetat samt slutfört flera större uppdrag. Systemteknikerna tänker lösningsorienterat och ser till helheten för att kunna erbjuda dig som kund funktionella lösningar.
Erfarenhet
- Har minst 8 års erfarenhet
Profil
- Är specialiserad inom ett /flera områden med spjutspetskompetens
- Har arbetat som konsult i minst åtta år och specialist inom sitt område i flera år
- Kan ta en ledande roll för att självständigt ansvara för ett uppdrag eller mål. Kan förmedla och lära ut kunskap som höjer kompetensen hos företagets personal
- Arbetar proaktivt med systemförvaltning och systemdesign
Kompetensområde
- Systemdesign, nät och kommunikation
