Driftsinformation
Här får du information om planerade driftunderhåll samt svar på de vanligast förekommande frågorna.
Här finner ni information om vi har några inrapporterade problem i vår driftsmiljö. Om problem finns kommer vi löpande att informera statusen på problemet samt en uppskattning av tiden vi tror störningen kommer pågå.
Aktuell Status
Just nu har vi inga driftstörningar
Vid eventuella frågor vänligen kontakta vår support direkt på Tel 08-734 60 40 eller servicedesk@trustit.se så hjälper vi dig i ditt ärende.
Aktuell Driftstörning
2024-01-22
Vi upplever förnärvarande en driftstörning i den centrala nätkommunikationen.
Felsökning är utförd och felet är lokaliserat. Berörda enheter kommer i ett inledande steg startas om kl 12.05 och beräknad nedtid är ca 15-30 minuter. Vidare mitigering av felet kommer ske nattetid.
Vid eventuella frågor vänligen kontakta vår support direkt på Tel 08-734 60 40 eller servicedesk@trustit.se så hjälper vi dig i ditt ärende.
Planerade driftunderhåll
Med jämna mellanrum utför vi planerad service och underhåll av hård och mjukvara för att hålla våra system uppdaterade samt för att ni som kund ska få den bästa möjliga användarupplevelsen, under dessa tider kan ni komma att uppleva kortare avbrott i våra tjänster.
Vi strävar alltid efter att i god tid informera om dessa avbrott, samt att självklart försöka hålla avbrotten så korta som möjligt.
Lördagar i nedan angivna veckor är reserverade för planerad service och underhåll:
v.10, 11:e mars 2023
v.23, 10:e juni 2023
v.35, 2:a september 2023
v.48, 2:a december 2023
Information kommer att skickas ut via mail i god tid innan den planerade servicen.
