Behöver du hjälp?
Vi finns här för att hjälpa dig!
Om du inte finner svaren du söker så kan du ringa en av våra supporttekniker eller skicka in ett supportärende till vår e-support.
Telefonnummer: 08-734 60 40
E-post: servicedesk@trustit.se
Aktuell Driftsinformation
Distanssupport
Trust-IT’s tekniker använder fjärrstyrningsprogram för att kunna hjälpa dig på distans. På uppmaning ber vi dig ladda ner följande program och följa det instruktioner som du får av din supporttekniker,
Observera att du endast ska ladda ner och starta programmen på uppmaning av supporttekniker från Trust-IT.
Om Trust-IT Support
Trust-IT’s nyckelord är kunskap och förtroende, det gäller självklart även när det handlar om support. Vid vår servicedesk sitter erfarna och utbildade tekniker redo att hjälpa dig och du får rätt kompetens direkt i luren utan omvägar.
För oss är det viktigt att våra kunder alltid blir väl bemötta och får den hjälp de behöver oavsett vad ärendet gäller, alltså Sveriges bästa support.
Medans branschstandard är 80%, löser vi 93% av alla case vid första kontakten.
Vi vet att det är en hög siffra men det är vår verklighet.
Hittar du inte svaret på just din fråga?
Varmt välkommen att kontakta vår support Måndag till Fredag mellan 8-17 (lunchstängt 12-13)
Tel: 08-734 60 40
E-post: servicedesk@trustit.se
